போக்க யோகே (Poka Yoke)

என்னடா இது.? 'சம்பவாமி யுகே யுகே..' மாதிரி ஸ்லோகன் சொல்றேன்னு பார்க்கிறீங்களா? அதெல்லாம் இல்லை, இது இன்னுமொரு டெக்னிகல் ஜல்லி ஃப்ரம் ஜப்பான்.‌

உங்கள் தங்கமணி யாருக்கோ போன் செய்யத்துவங்குகிறார் என்று வைத்துக்கொள்ளுங்கள். எவ்வளவு நேரம் அவர் பேசக்கூடும் என்பதை உங்கள் முடிவுக்கே விட்டுவிடுகிறேன். இதனால் என்னென்ன பின் விளைவுகள் நேரலாம்? நீங்கள் டிவியை ம்யூட் பண்ணவேண்டிருக்கும். காஃபி கிடைக்காது. உங்கள் அடுத்த வேளை உணவு ஹோட்டலில் என்பது உறுதியாகலாம். இதனால் உங்களுக்கு நேர விரயம், உழைப்பு விரயம், தொலைபேசிக் கட்டணம், சாப்பாட்டுக்கான ஹோட்டல் செலவு, போய்வருவதற்கான பெட்ரோல் செலவு இப்படியாக ஒரு பட்டியல் நீண்டு கொண்டே போகும். அவரை விரைந்து போனை வைக்கும்படி செய்தால் இந்த அனைத்து பிரச்சினைகளிலிருந்தும் நீங்கள் தப்பிக்கலாம். அவரை எப்படி போனை வைக்கச்செய்வது? உங்களால் அவரை திட்டி வைக்கச்சொல்லமுடியமா? அவ்வளவு வீரமான ஆணாக நீங்கள் இருந்தால் இந்தப்பதிவு உங்களுக்கானது அல்ல, அப்படியே இருந்தாலும் கூட போன் உடைந்து சிதறுவது, பாத்திரங்கள் நெளிந்துபோவது, உங்கள் மண்டை வீங்கிப்போவது போன்ற சம்பவங்கள் நிகழவும் வாய்ப்பிருக்கிறது.

அப்படியானால் என்ன செய்யலாம்? பதில் உள்ளே..

உற்பத்தி மற்றும் ஆட்டோமொபைல் தொழிற்சாலைகளில் இருப்பவர்களை அவர்களது மானேஜர்கள் அடிக்கடி பிராண்டி வைக்கும் பல விஷயங்களில் ஒன்றான இந்த 'போக்க யோகே' என்றால் என்ன? ‌

'போக்க‌ யோகே' என்றால் த‌மிழில் 'ஃபெயில் சேஃபிங்' (Fail safing) ஸாரி.. 'த‌வ‌று நிக‌ழ்வ‌தைத் த‌டுத்த‌ல்' என்று அர்த்த‌மாகிற‌து. ஒரு செய‌லில் த‌வ‌று நிக‌ழ்வ‌தால் ஏராள‌மான‌ அள‌வில் நேர‌ விர‌ய‌ம், ம‌னித‌ உழைப்பு விர‌ய‌ம், இய‌ற்கை வ‌ள‌த்தின் விர‌ய‌ம் ம‌ற்றும் ப‌ண‌ விர‌ய‌ம் ஏற்ப‌டுகிற‌து. அது குண்டூசி த‌யாரிப்ப‌தானாலும் ச‌ரி, கார் த‌யாரிப்பானாலும் ச‌ரி. இந்த‌ விர‌ய‌ங்க‌ளைப் ப‌ற்றி விரிவான‌ ஒரு ப‌குதியை பின்ன‌ர் காண்போம். இந்த‌த்த‌வ‌றுக‌ளை ச‌மாளித்துக் கொண்டும், ச‌ரி செய்து கொண்டும், பொறுத்துக் கொண்டும் தொழிலுல‌க‌ம் இய‌ங்கிக் கொண்டிருக்கிற‌து. இதில் எங்கெல்லாம் வாய்ப்பிருக்கிற‌தோ அங்கெல்லாம் த‌வ‌றுக‌ளையே ந‌ட‌க்க‌விடாம‌ல் செய்துவிட்டால் எப்ப‌டியிருக்கும்?

அந்த‌ அடிப்ப‌டையில் தோற்றுவிக்க‌ப்ப‌ட்ட‌துதான் இந்த‌ Poka yoke எனும் 'Fail safing' வழிமுறை. இதுவே 'Mistake proofing', 'Fool proofing' போன்ற‌ மேலும் சில‌ பெய‌ர்க‌ளிலும் அழைக்க‌ப்ப‌டுகிற‌து. இது 'ஷிஜியோ ஷிங்கோ'(Shigeo shingo) என்ற‌ ஜ‌ப்பானிய‌ 'டொயோட்டா' நிறுவ‌ன‌ வ‌ல்லுன‌ரால் உருவாக்க‌ப்ப‌ட்ட‌து.
உல‌க‌ குவாலிடி துறையே த‌வ‌றுக‌ளை ச‌ரி செய்வ‌தை (Correction) விடுத்து த‌டுப்ப‌து (Prevention) எப்ப‌டி என்ப‌தில்தான் ம‌ண்டையை உடைத்துக் கொண்டுள்ள‌‌து இப்போது. அதற்கான சிறு ப‌ங்க‌ளிப்பையே இந்த‌ தொழில்நுட்ப‌ம் வ‌ழ‌ங்குகிற‌து.‌ இந்த‌ வ‌ழிமுறை என்ன‌ சொல்கிற‌து என்றால், ஒரு பொருள் த‌யாரிக்க‌ப்ப‌டும் செய‌லின் போதே த‌வ‌று த‌டுக்க‌ப்ப‌ட்டுவிட‌வேண்டும், த‌ப்பினால் உட‌னே க‌ண்டுபிடிக்க‌ப்ப‌ட்டு ஒரு தவறான பொருளுக்காக அடுத்த‌டுத்து நிக‌ழ‌விருக்கும் விர‌ய‌ங்க‌ளை த‌டுத்து நிறுத்திவிட‌வேண்டும்.

பதிவின் துவக்கத்தில் பார்த்த உதாரணத்துக்கு வாருங்கள். அதற்கான விடை Fail safing.. ஒரே நிமிடத்தில் போன் ஆட்டோமேடிக்காக துண்டிக்கப்படும் வசதி. அவர் தொடர்ந்து இரண்டு மூன்று முறைகள் டயல் செய்து பேசிவிட்டு கடுப்பாகி வைத்துவிடுவார். அத்தனை பிரச்சினைகளிலிருந்தும் விடுதலை. இதைப்போலத்தான் ஒரு ஃபெயில் சேஃபிங் வழிமுறை இருக்க வேண்டும்.

பைக்கில் சைட் ஸ்டாண்டை எடுக்காமல் மறந்து போய் எத்தனை தடவைகள் வண்டியை ஓட்டிச்சென்றிருக்கிறோம் நாம்? எவ்வளவு ஆபத்தானது இது? சமீபத்தில் அறிமுகமாகியிருக்கும் ஒரு புதிய மாடல் பைக் சைட் ஸ்டாண்ட் எடுக்கப்படவில்லையெனில் எஞ்சின் ஸ்டார்ட் ஆகாதவாறு வடிவமைக்கப்பட்டிருப்பதாக கேள்வியுற்றேன். அது ‘போக்க யோகே’வுக்கு ஒரு ஆகச்சிறந்த உதாரணமாக இருக்கும்.

இதில் மூன்று நிலைகள் (Levels) உண்டு.
ஆளில்லாத, கேட்டில்லாத ரயில்வே கிராசிங். தொடர்ந்து விபத்துகள் நிகழ்கின்றன. அதைத் தடுப்பதற்கான ‘போக்க யோகே’ லெவல்கள்..

Level 1 : சிக்னல்கள் (அதைக்கண்டும் பொறுமையில்லாமல் வண்டியோடு ரயில் முன் போய் விழுவார்கள் நம்மவர்கள்)

Level 2 : உறுதியான இருப்பு கேட் (வண்டி வைத்திருப்பவர்கள் பொறுமைகாத்தாலும், நடந்து செல்பவர்கள் கேட்டை எகிறிக்குதித்து சரியாக ரயில் முன் பாய்வார்கள்)

Level 3 : வேறு வழியில்லை, ஓவர்ஹெட் பாலம். (100% சேஃப்)

இடம், பொருளாதாரம், அவசியம் மற்றும் சூழலுக்கேற்ப தேவையான லெவல்களை தேர்ந்தெடுக்கலாம். தவறுகளைக் களையலாம்.

இது தொழிற்சாலைகளுக்கு மட்டுமானது என்றில்லை, எங்கெல்லாம் தவறு நிகழ்கிறதோ அங்கெல்லாம் அவற்றைத்தடுக்க ஒரு சிறந்த வழிமுறையை நம்மால் தரமுடியும். என்ன.. கொஞ்சம் சிந்திக்க வேண்டும்.! அதுதானே பிரச்சினையேங்கிறீங்களா.? அதுவும் சரிதான்.

.